Contact & Support

First Class AI — Wij helpen je graag verder

Heb je een vraag over een pakket, wil je een gesprek inplannen, of loop je ergens tegenaan tijdens de samenwerking? Neem dan contact met ons op. We reageren doorgaans binnen 1 werkdag.

Contactgegevens

First Class AI
Griftdijk 141
6515AE Nijmegen
Nederland

E-mail: info@firstclassai.nl
KvK-nummer: 89193571
BTW-nummer: NL004703535B28

Support voor bestaande klanten

Ben je al klant en heb je een vraag of probleem? Stuur een e-mail naar info@firstclassai.nl met je naam, het pakket dat je hebt afgenomen en een duidelijke omschrijving van je vraag of het probleem. We reageren binnen 2 werkdagen. Tijdens de supportperiode van jouw pakket staan we altijd voor je klaar.

Klachten

Niet tevreden? Dat horen we liever direct dan dat je ermee blijft rondlopen. Stuur je klacht naar info@firstclassai.nl met een duidelijke omschrijving. We behandelen iedere klacht serieus en reageren binnen 14 werkdagen. Zie ook ons retour- en herroepingsbeleid en artikel 13 van onze algemene voorwaarden.

Reactietijden

Op werkdagen (maandag t/m vrijdag, uitgezonderd erkende Nederlandse feestdagen) reageren wij doorgaans binnen 24 uur op uw e-mail. In drukke periodes kan de reactietijd oplopen tot maximaal 2 werkdagen.