Algemene Voorwaarden
First Class AI — Versie 1.0 — April 2025
Artikel 1 — Definities
First Class AI: de eenmanszaak First Class AI, gevestigd aan de Griftdijk 141, 6515AE Nijmegen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89193571, btw-nummer NL004703535B28, te bereiken via info@firstclassai.nl.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dan wel de rechtspersoon, die een overeenkomst aangaat met First Class AI.
Diensten: alle door First Class AI aangeboden producten en diensten, waaronder softwareontwikkeling, handelsbotsoftware, AI-automatisering, coaching en begeleiding.
Overeenkomst: elke overeenkomst die tussen First Class AI en Opdrachtgever tot stand komt.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij First Class AI diensten levert aan Opdrachtgever. Afwijking is slechts mogelijk indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
De diensten van First Class AI zijn uitsluitend bestemd voor professionele opdrachtgevers (B2B), tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 — Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever het aanbod aanvaardt door ondertekening, schriftelijke bevestiging of betaling. First Class AI behoudt zich het recht voor een aanvraag te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Artikel 4 — Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding is de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten. Gespreide betaling via Klarna of andere betaalproviders is mogelijk; First Class AI ontvangt de volledige vergoeding van de betaalprovider.
Artikel 5 — Uitvoering van de diensten
First Class AI voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit. Er geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opgegeven termijnen zijn indicatief. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor juistheid en volledigheid van door hem verstrekte informatie.
Artikel 6 — Handelsbotsoftware
De handelsbotsoftware is een technische tool die door de gebruiker ingegeven parameters uitvoert op diens eigen handelsaccount. First Class AI verleent geen beleggingsadvies (Wft), beheert geen vermogen van derden en is niet vergunningsplichtig bij de AFM. Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor alle handelsbeslissingen en bijbehorende risico's, waaronder verlies van ingelegde gelden. First Class AI aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade door gebruik van de software.
Artikel 7 — Begeleiding op locatie
De coaching en begeleiding die onderdeel uitmaken van de pakketten worden uitsluitend op locatie verzorgd — bij Opdrachtgever of bij First Class AI in Nijmegen. Reiskosten buiten de regio Nijmegen/Gelderland worden in overleg vooraf afgestemd.
Artikel 8 — Supportperiode
Elk pakket omvat een vaste supportperiode (1, 2 of 3 maanden) die aanvangt op de datum van oplevering. Na afloop eindigt de ondersteuningsverplichting. Er is geen automatische verlenging. Verlenging is uitsluitend mogelijk op basis van een nieuwe overeenkomst.
Artikel 9 — Intellectueel eigendom
Alle door First Class AI ontwikkelde software, concepten en materialen zijn en blijven eigendom van First Class AI, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden. Doorverkoop of sublicentiëring zonder toestemming is niet toegestaan.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van First Class AI is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht (excl. btw), maar nooit meer dan €5.000 per voorval. Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst en dataverlies zijn uitgesloten. Dit geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
Artikel 11 — Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld via info@firstclassai.nl. First Class AI streeft naar afhandeling binnen 14 werkdagen. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, locatie Arnhem.
First Class AI — Griftdijk 141, 6515AE Nijmegen — KvK 89193571 — BTW NL004703535B28 — info@firstclassai.nl